Чем мы можем вам помочь?
Относится к категориям: Инструкции, Netop Remote Control

Как настроить Guest и Host для работы через WebConnect

WebConnect - это компонент программного комплекса Netop Remote Control, предназначенный для подключения к удаленным компьютерам через Интернет или другие сети, где нет возможности подключиться напрямую (наиболее частая причина: наличие межсетевых экранов и прокси-серверов). Вы можете использовать WebConnect, либо установив его на свой сервер, либо используя облачный сервис WebConnect, размещенный в дата-центре Netop. 

Для того, чтобы была возможность подключиться к удаленному компьютеру через WebConnect, потребуется внести ряд настроек в Guest (управляющий компьютер) и Host (управляемый компьютер). 

Вам потребуется URL службы WebConnect (Connection Manager), имя пользователя (Account), пароль и домен Netop. 

Настройка Host

  1. Откройте интерфейс модуля Host
  2. Выберите в меню Tools пункт Communication Profiles и откройте список коммуникационных профилей. 
  3. Выберите профиль WebConnect и нажмите на кнопку Edit для его редактирования. 
  4. Введите URL службы WebConnect. После этого нажмите на кнопку Test, чтобы убедиться в возможности подключения к этому сервису. 
  5. Нажмите на кнопку Credentials для ввода имени учетной записи, пароля и домена Netop. Также завершите эту операцию нажатием на кнопку Test для проверки правильности введенных данных. 

Настройка подключения к WebConnect

 

Настройка модуля Guest выполняется совершенно аналогично: Вам необходимо открыть список коммуникационных профилей и настроить профиль WebConnect так же, как это сделано для модуля Host. Все данные учетной записи для Host и Guest одинаковые. 

Если в списке коммуникационных профилей нет профиля WebConnect

Если Вы не указали на этапе первичной настройки в мастере настройки, что собираетесь использовать WebConnect для подключений, этот профиль не будет отображаться в списке доступных профилей. Для того, чтобы активировать этот профиль, вновь запустите мастер настройки и ответьте "Да" на вопрос, собираетесь ли Вы использовать WebConnect. 

Мастер настройки Netop Host

Если Netop Host не принимает адрес службы WebConnect

Если вы вводите в настройках Host заведомо правильный адрес службы WebConnect, но при тестировании адреса возникает ошибка подключения, возможно это связано с правами учетной записи, под которой работает Netop Host. Более подробно об этой проблеме.