Производительность и качество
Думаем, что вы согласитесь - какие-то вещи легче сделать самому. Без длинных объяснений. Без недопонимания. В контексте службы технической поддержки это означает быстрое решение проблем, лучший сервис и большая лояльность ваших клиентов.
Ваши пользователи будут довольны
Пользователи будут приятно удивлены скоростью решения их проблем, а также тем, что им больше не требуется объяснять, в чем именно состоит проблема.
Увеличение скорости решения проблем
Специалисты поддержки теперь могут решать большее количество задач за одно и то же время.
Быстрый возврат инвестиций
Инвестиции в Netop On Demand окупаются очень быстро за счет увеличения производительности работы сотрудников службы поддержки и повышения уровня лояльности пользователей.
Высокая масштабируемость
Модуль Netop Gateway, являющийся частью решения, может обслуживать до 200 одновременных подключений. Если оснастить систему функциями балансировки нагрузки и установить несколько серверов Netop Gateway, то в целом решение сможет обрабатывать несколько тысяч соединений одновременно.